1. Mentions Légales

1.1 Édition du site

Le site chateaudenoirieux.com est édité par :

BEN TOUCH DIGITAL
Société A Responsabilité Limitée au capital social de 10 000 euros
Siège social : 5 rue Gutenberg – 49130 LES PONTS-DE-CE
RCS ANGERS : 835 194 788
Représentée par son Gérant : Monsieur Bunyamin ERISOGLU

Directeur de la publication : Monsieur Bunyamin ERISOGLU

Contact :

Château de Noirieux

26 Route du Moulin, 49125 Briollay

Téléphone : +33 2 41 42 50 05

Email : reservation-briollay@lattilio.com

1.2 Hébergement

Vercel Inc.

440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, United States

1.3 Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, bases de données, etc.) est la propriété exclusive du Château de Noirieux / BEN TOUCH DIGITAL ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Tous ces éléments sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, distribution, retransmission ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de BEN TOUCH DIGITAL.

1.4 Liens hypertextes

Toute création de liens hypertextes vers le site chateaudenoirieux.com est soumise à l'autorisation préalable de BEN TOUCH DIGITAL. Les liens présents sur le site peuvent renvoyer vers des sites tiers (restaurant L'Attilio, plateformes de réservation) dont le Château de Noirieux ne saurait être tenu responsable.

1.5 Responsabilité

BEN TOUCH DIGITAL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant des difficultés d'accès au site, d'anomalies, d'erreurs, de bugs, d'une indisponibilité temporaire ou définitive, ou de l'utilisation contraire aux présentes mentions légales.

1.6 Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. En cas de contestation, les tribunaux du ressort de la Cour d'appel d'Angers seront exclusivement compétents.

2. Politique de Confidentialité (RGPD)

2.1 Responsable du traitement

BEN TOUCH DIGITAL
5 rue Gutenberg – 49130
LES PONTS-DE-CE
RCS ANGERS : 835 194 788
Email : reservation-briollay@lattilio.com
Téléphone : +33 2 41 42 50 05

Adresse d'exploitation :
Château de Noirieux, 26 Route du Moulin, 49125 Briollay

2.2 Données collectées

Dans le cadre de nos services (réservations hôtel, restaurant, événements), nous collectons :

Données d'identification :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

Données de navigation :

• Adresse IP (anonymisée)

• Données de navigation et utilisation du site

• Type d'appareil et navigateur

Données de réservation :

• Dates de séjour ou de réservation restaurant

• Type de chambre/prestation choisie

• Préférences (régime alimentaire, accessibilité, etc.)

• Historique des réservations

Données de paiement :

• Informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

• Historique des transactions

2.3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations (hôtel, restaurant, événements)

• Assurer la relation client et répondre à vos demandes

• Émettre et gérer les factures

• Améliorer nos services et analyser la satisfaction

• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

2.4 Base légale

• Exécution du contrat : gestion des réservations et prestations

• Consentement : communications marketing

• Intérêts légitimes : amélioration des services, sécurité

• Obligations légales : comptabilité, fiscalité

2.5 Destinataires

Vos données peuvent être communiquées à :

• Personnel autorisé du Château de Noirieux

• Prestataires de services (réservation, paiement, hébergement web)

• Google Analytics (mesure d'audience avec anonymisation IP)

• Autorités administratives ou judiciaires (sur demande légale)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

2.6 Durée de conservation

• Données de la relation commerciale : pendant la relation puis 2 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

2.7 Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données

• Rectification : corriger vos données

• Effacement : demander la suppression

• Limitation : limiter le traitement

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Opposition : vous opposer au traitement

• Retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits :

• Email : reservation-briollay@lattilio.com

• Courrier : BEN TOUCH DIGITAL, 5 rue Gutenberg – 49130 LES PONTS-DE-CE

• Téléphone : +33 2 41 42 50 05

Délai de réponse : 1 mois

Réclamation CNIL : Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

• En ligne : www.cnil.fr

• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris CEDEX 07

• Téléphone : 01 53 73 22 22

2.8 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles, accès restreint, sauvegardes régulières, sécurisation des serveurs, contrats sécurisés avec nos prestataires.

2.9 Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.

3. Cookies

3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site pour mémoriser vos préférences, faciliter la navigation et analyser l'utilisation du site.

3.2 Cookies utilisés

Cookies essentiels (pas de consentement requis) :

• Cookie de consentement : enregistre vos choix (12 mois)

• Cookie de session : maintien de la session (session)

• Cookie de personnalisation : adaptation de l'affichage (session)

Cookies nécessitant votre consentement :

• Google Analytics : mesure d'audience avec anonymisation IP (13 mois max)

  • Mesure du nombre de visiteurs, pages consultées, parcours utilisateur

  • Amélioration de l'expérience et optimisation du contenu

  • Fournisseur : Google LLC (États-Unis)

  • Politique de confidentialité Google

3.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite : un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser vos choix.

Modifier vos préférences :

• Via le bouton "Gérer mes cookies" dans le footer

• Via les paramètres de votre navigateur

Désactiver Google Analytics : Module de désactivation Google Analytics

Configuration par navigateur :

• Chrome : Menu ⋮ > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

• Firefox : Menu ☰ > Paramètres > Vie privée et sécurité

• Safari : Safari > Préférences > Confidentialité

• Edge : Menu … > Paramètres > Cookies et autorisations

• Safari (iOS) : Réglages > Safari > Bloquer tous les cookies

• Chrome/Firefox (Android) : Menu ⋮ > Paramètres > Paramètres des sites > Cookies

3.4 Conséquences du refus

Le refus des cookies essentiels peut rendre le site inutilisable. Le refus des cookies de mesure d'audience n'affecte pas votre navigation mais nous empêche de comprendre comment vous utilisez le site et d'améliorer votre expérience.

4. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales, la protection de vos données ou l'exercice de vos droits :

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Téléphone : +33 2 41 42 50 05

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26 Route du Moulin, 49125 Briollay

5. Nos engagements

BEN TOUCH DIGITAL s'engage à :

• Traiter vos données de manière loyale, licite et transparente

• Collecter uniquement les données strictement nécessaires

• Conserver vos données pour une durée limitée

• Assurer l'exactitude et la mise à jour de vos données

• Garantir la sécurité et la confidentialité de vos données

• Respecter vos droits et faciliter leur exercice

Ce document respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés.